【本日刷卡獨享好康】開放式領導：分享、參與、互動 從辦公室到塗鴉牆，善用社群的新思維推薦

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商品訊息描述:

讓員工成為點子王、
讓顧客變身為研發志工！
一本書，讓你具備分享、參與、開放的管理新思維！

以前，只有高階主管能代表公司對外發言；現在，隨著臉書（Facebook）、微博（microblogging）、推特（twitter）等社群網站的興起，利害關係人（stakeholders，包括員工、顧客、合作廠商等）都能針對公司的一舉一動發言。甚至可以說，只要能在社群網站吸引人們的追隨，任何人都能成為發揮影響力的領導者。

這意味著利害關係人已經掌握發言權，他們不願意繼續當個「路人甲」冷眼旁觀。再加上經濟充滿不確定性導致信心大幅下滑，促使企業加強資訊揭露的透明度，以建立顧客和投資人的信心。因此，領導方式出現空前未有的改變，由上而下管理的垂直型組織面臨前所未有的挑戰。

社群策略顧問李夏琳（Charlene Li）指出，所謂「發揮社群的力量」，並不是精通最新、最炫的技術，而是對於「究竟想和利害關係人建立什麼樣的關係？」具有明確的想法。因此，當你決定善用社群網站將領導方式轉向開放之前，不妨想一想，透過社群網站，你想達成以下哪一個目標？

【學習了解】企業和領導者必須不斷地開放學習，在追求成就之前，先學習透過社群媒體，以較快、較便宜的方式了解利害關係人究竟在想什麼。

【對話】讓原本冷眼旁觀的「潛水客」，從觀察（watching）、分享（sharing）、評論（commenting），到樂於生產（producing）、策展（curating）。進而改變原本的單向溝通，轉為平等對話的互動。

自我提升必備好書【支援】從社群網站主動積極地找出需要支援的顧客，提供主動、整合、即時的支援。請記得，無論售前還是售後，隨時隨地都有人需要你的幫忙。

【創新】將群眾外包的觀念導入企業組織，讓員工成為點子王、讓顧客變身為研發大隊！

熱門產品社群與人脈關介紹係的變化，可能是企業人士最棘手的挑戰，也是不可錯失的商機來源。如果你是領導者，對於社群媒體鼓勵分享、參與、互動的開放文化心有畏懼，那麼，這本書就是為你所寫的「社群時代領導學」！

作者簡介必看好書

李夏琳（Charlene Li）開箱文人氣產品網路熱賣商品高度表策略顧問公司（Altimeter Group）創辦人、《網客聖經：社群媒體行銷》（Groundswell： Winning in a World Transformed by Social Technologies）共同作者、曾任弗雷斯特市場研究公司（Forrester Research）副總裁；曾獲選《快速企業》（Fast Company）雜誌「二○○八年十二位最有創意人士」（The 12 Most Creative Minds of 2008）以及「二○○九年科技界最有影響力的女士」（The Most Influential Women in Technology 2009）。作者網站：www.charleneli.com/。

譯者簡介推薦產品大力推薦胡瑋珊

國立中興大學經濟學學士，曾任英商路透社財經新聞編譯、記者。譯作三度獲經濟部金書獎殊榮。目前專事筆譯與口譯，譯作三十餘本，類別廣及財經、企管、科技、勵志各領域。譯有《敢說又能說》（經濟新潮社出版）。

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  作者： 李夏琳   
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• 原文作者： Charlene Li
• 譯者： 胡瑋珊
• 出版社：經濟新潮社   
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• 出版日期：2012/08/09
• 語言：繁體中文

 

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下面附上一則新聞讓大家了解時事

中職／林泓育第9轟出爐：索沙剛猛程度「還好」 | 棒球 | 運動 | 聯合新聞網
富邦悍將對Lamigo桃猿之戰，猿隊林泓育擊出勝利打點的陽春砲，獲選單場最有價值球員。記者侯永全／攝影 侯永全 分享 facebook 猿隊打線今天從悍將隊洋投索沙的手中揮出9支安打，成為索沙本季出賽11場被安打數最多的一戰，「小胖」林泓育五局上轟出陽春砲，今年第九轟攻下勝利打點，他說：「對這支全壘打沒什麼想法，蹲捕蹲到不知要打還是要守，專注力沒那麼強。」. } }); } 林泓育此役對決索沙三次，揮出兩支安打，攻下兩分打點，賽後得知獲選單場MVP，還嚇了一大跳。索沙中斷個人七連勝，戰績掉到7勝2敗，此役最快球速仍有150公里，林泓育被問到他的球威是否剛猛，好康平台網路人氣商品top10覺得「還好」。林泓育表示好康報報特賣會，索沙的優點是很能掌握快慢、收放，碰到不同打者會調配，在球場上掌控節奏的完成度很高折扣情報網路熱賣商品，對決這位洋投沒設定球路，球來就打。猿隊6：5擊敗悍將隊，避免三連戰遭橫掃，未讓悍將搶走上半季排名第一，林泓育在比賽結束時，心情相大力推薦CP值爆表當亢奮，他說：「因為比數很接近。」

 【Yahoo論壇／公孫策】賴清德退得夠快

賴清德突如其來宣布停止深澳燃煤電廠興建計畫，雖然之前急速通過觀塘環評案似乎已埋下伏筆，但正足以顯示他的「退兵」不但速度夠快，而且已經做好防護布置。

歷史上用兵如神的名將很多，但多半都很會「打勝仗」，都能快速移動部隊，找到敵人弱點施以致命打擊。但歷史上也多得是「一著錯滿盤輸」的名將，就是很會打勝仗，卻不會處理敗戰情況，乃至一敗就「塗地」。而最會處理敗仗，能夠保全實力以圖後進的名將，當推諸葛亮。

大家讀三國演義，都記得諸葛亮的神機妙算，卻不注意（或根本沒想到過）劉備從新野退到江夏的戰術安排——劉備率10萬軍民逃往江陵，一日一夜只能走10多里，曹操率5千輕騎兵急追，在長坂將劉備的軍民混和隊伍擊潰。劉備「按照計畫B」奔向漢水，跟關羽水軍會合，前往江夏。這關羽水軍載的是輜重，也就是劉備軍隊的「再生能力」，如果沒有關羽這一支部隊，劉備即使安全逃到江夏，也沒有跟孫權談合作的本錢，甚至劉琦願不願意收留劉備，都不見得。而關羽做為劉備陣營第一勇將，沒有跟著大隊人馬走，而走水路押運輜重，那肯定是諸葛亮的安排（計畫B）。

回頭看賴清德這一回，決定要停建深澳電廠，當然是「敗退」，但是除了面子問題之外，他必須考慮「怎樣才說得過去」，想出來的方法是增加大潭燃氣電廠以支應電力供應，於是必須通過觀塘天然氣接收站——這就是賴清德的「關羽水軍」。

《孫子兵法‧虛實》：退而不可追者，速而不可及也。…形人而我無形，則我專而敵分。…敵雖眾，可使無鬥。

民進黨今年最重要的目標，是贏得新北市長——拿下新北市，國民黨就連「有田一成」都沒了，可是蘇貞昌一路落後（即使沒有東廠事件），而侯友宜太輕鬆了，每次只要打出一個題目——深澳，蘇貞昌就啞口無言，此所以賴清德會痛下決心，宣布停建深澳。在他想來，侯友宜一旦失去攻擊目標，就是蘇貞昌「無形」（讓對手找不到弱點），而侯友宜「無鬥」了。往後發展是不是如此，仍待觀察，但賴清德確實做到了「速而不可及」，國民黨一時只能指責賴清德「騙票/髮夾彎/犧牲藻礁……」，但這些指責實質上是「揮空拳」，往後40天必須另找深澳以外的題目，否則戰況有逆轉可能。

媒體報導多以「賴揆清理戰場」形容這次行動，然而，退兵迅速能夠讓敵軍追趕不及，卻不代表能讓情勢對我軍有利，賴清德/民進黨是否已經設定好「退到哪裡然後動反攻」，才能扭轉之前一路挨打的局面。同樣〈孫子虛實篇〉就說了：

《孫子兵法‧虛實》：知戰之地，知戰之日，則可千里而會戰；不知戰地，不知戰日，則左不能救右，右不能救左……。

以第一次世界大戰東戰場決定性的坦能堡之役為例，德軍臨陣換將，興登堡元帥到達前線，一連三次命令都是撤退，直退到坦能堡才跟俄軍會戰，獲得大勝。事實上，興登堡早就想好，也完成了戰場布置，才能引俄軍前來會戰。

賴清德/民進黨設計好了嗎？蘇貞昌想好反攻策略了嗎？

• 本文原刊「孫子兵法看選戰之二十」，作者授權轉載。

 

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